ご依頼の流れ
ご相談から現地調査、お見積り、ご契約、工事、お引渡しまで。各工程で「お客様がすること」と「彩加ホームの対応」を分けてご案内します。
ご返信は、営業時間（月〜土 9:00〜18:00）内のご連絡なら当日中、夜間・日曜は翌営業日までです。ご予算や時期が決まっていなくても、ご相談いただけます。
全体の流れ
相談から引渡しまで、6つの工程。
相談・現地調査・お見積りは無料です。内容をご確認いただいてから、ご契約へ進みます。
01–03｜ここまで無料
まずは、工事内容を一緒に整理。
01
無料
お問い合わせ・無料相談
電話またはフォームで、市区町村と気になる箇所をお知らせください。写真・図面があれば、お持ちの範囲でご用意ください。無くても構いません。
ご希望・予算・時期・工事場所を伺い、現地調査の進め方をご案内します。営業時間内は当日中、夜間・日曜は翌営業日までにご返信します。
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工事内容や予算が決まっていなくても構いません。直したい場所、残したい部分、希望時期など、分かる範囲から伺います。
02
無料
現地調査・ヒアリング
直したい部分と残したい部分をお伝えください。マンションは管理規約などもご用意ください。ご不明な場合は彩加ホームがサポートします。
建物と設備の状態、寸法、下地や配管の確認できる範囲、搬入経路、生活や管理上の条件を確認し、工事範囲を具体化します。
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購入前の物件は、売主様・管理会社等との現地調査の調整が必要です。日程はご相談のうえで決めます。
03
無料
ご提案・お見積り
見積りの内容と、含まれる工事・含まれない工事をご確認ください。疑問点はそのままお聞かせください。
工事範囲・仕様・金額・進め方をご説明します。希望予算との差がある場合は、工事範囲や設備仕様、優先順位を一緒に見直します。
見積り提出の目安：現地調査後、最短当日〜1週間程度。工事規模によっては1週間を超えます。
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他社のお見積りがある場合も、工事範囲と仕様の条件をそろえて比較できるようご説明します。
04–06｜ご契約後
内容を確認してから、ご契約・工事へ。
04
ご契約後
ご契約・着工前の準備
契約内容と支払条件をご確認ください。荷物の移動や管理組合への申請など、必要な準備は個別にご案内します。
工事内容・費用・日程・支払条件をご確認いただき、ご契約へ進みます。設備の手配や職人の日程の調整を進め、工事中に使える場所・使えない場所をご案内します。着工の前に、担当が近隣へご挨拶します。
支払条件は、工事の内容や規模に合わせて、ご契約前にご案内します。
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継続取引の法人は、条件を個別に確認します。ご契約前に、支払条件と工事範囲を書面でご確認いただきます。
05
ご契約後
着工・施工中の確認
生活上の支障や仕上がりの希望など、気になることは担当窓口へお伝えください。
彩加ホームが工事を請け負い、工程の管理と仕上がりの確認を担当します。工事は、工事の種類ごとになじみの職人へ直接依頼して進めます。着工時と工事中（規模に応じて複数回）に担当が現場を確認し、確認が必要な点はご連絡します。
解体後に分かる下地や配管の状態により、工事内容や日程の再確認が必要になる場合があります。追加になる条件は事前にご説明します。
06
ご契約後
完成確認・お引渡し・工事後の相談
工事範囲と仕上がりをご確認ください。工事後に気になることがあれば、内容や写真とともにご連絡ください。
引渡し前の確認を行い、設備や工事内容に応じた保証の条件をご案内します。工事後のご相談も、同じ窓口で受け付けます。
メーカー保証・施工保証の条件と、加入している保険を分けてご案内します。対象・期間・条件は設備や工事内容によって異なります。
暮らしの準備
住みながらの工事と、購入前の工事。
住みながら工事する場合
- 工事中も使いたい部屋
- 水回りが使えなくなる期間
- 家具・荷物の移動や置き場所
- 騒音・作業時間など生活への影響
工事内容と生活スペースによっては、仮住まいも含めた検討が必要です。
購入前・入居前の場合
- 図面・写真と購入検討の段階
- 現地調査ができる時期
- 物件の引渡し日
- 入居希望日と工事の手配
希望入居日を伺い、調査・設備手配・工事内容を確認して日程をご相談します。
よくある質問
ご依頼前の、よくあるご質問。
工期はどのくらいかかりますか？
工事範囲、設備の納期、現地条件によって変わります。現地調査と仕様の確認後にご案内します。住みながらの場合は生活への影響も合わせて確認します。
現地調査や見積りは有料ですか？
ご相談・現地調査・お見積りは無料です。まずは工事場所とご希望をお聞かせください。
工事中の相談は誰に連絡すればいいですか？
彩加ホームの担当窓口にご連絡ください。基本的に遠藤彩加が、現地調査からお引渡し後まで窓口を担当します。
予算や工事内容がまだ決まっていません。
決まっていなくてもご相談いただけます。直したい場所、残したい部分、希望時期など、分かる範囲から伺います。
ご相談・現地調査・お見積りは無料
まずは、ご希望をお聞かせください。
ご連絡の後、ご希望と気になっているところを伺い、確認することと次の進め方をご案内します。住みながらの工事も、購入前・入居前のご相談も、同じ窓口で承ります。
個人のお客様の相談フォームが開きます。法人・管理会社・オーナーの方は 法人の相談窓口へ →